Thursday, 06 November 2025

Communiqué :

Ce jeudi 16 février matin la réunion plénière de la Commission départementale de surendettement des ménages de Saône-et-Loire a eu lieu dans les locaux de la Banque de France de Mâcon. 

La commission de surendettement départementale traite les situations des personnes qui n’ont plus les moyens de faire face à leurs engagements financiers : remboursement de crédits à la consommation ou immobiliers, loyers, impôts, frais de santé...

 

Progression des dossiers de surendettement

En 2022, le nombre de dossiers de surendettement déposés dans le département de la Saône-et-Loire est en progression de 3,7 % par rapport à 2021. Cette progression est surtout marquée au second semestre 2022.
Le nombre de dossiers de surendettement traités par la commission de surendettement de la Saône-et-Loire est en progression de 0,9% par rapport à 2022.
En 2022, 1 196 dossiers de surendettement ont été déposés en Saône-et-Loire, soit une progression de 3,7% par rapport à 2021. En comparaison, la région Bourgogne-Franche-Comté est en repli de 4,8% et la France métropolitaine de 6,5%.

En Saône-et-Loire, l’endettement médian hors immobilier des ménages dont le dossier a été traité en 2022 s’établit à 15 672 euros (inférieur respectivement de 2,7% et de 3,5% comparé à ceux de la Bourgogne-Franche-Comté et de la France métropolitaine). 49,8% des dossiers de surendettement clos en 2022 ont donné lieu à un effacement de dettes, total ou partiel (contre 51,1% en Bourgogne-Franche-Comté et 57,3% en France métropolitaine).

 

Dans le département de la Saône et Loire, la Banque de France a mis en place :

  • Un numéro unique pour joindre les services aux particuliers de la Banque de France :
    le 3414 est le numéro unique qui centralise l’ensemble des services publics d’inclusion financière de la Banque de France (Difficultés et incidents bancaires, surendettement, informations sur les questions de banque et d'assurance) ;

  • Un conseil départemental de l’inclusion financière (CDIF) qui, sous la présidence du directeur départemental de la Banque de France, vise à mieux connaître et faire connaître les dispositifs d’inclusion financière au sein du département, à diffuser le résultat des travaux de l’Observatoire de l’inclusion bancaire au sein des territoires et à capter les préoccupations et les attentes en matière d’inclusion financière.
    14 personnes, prioritairement des praticiens et des représentants des secteurs bancaire, associatif et institutionnel y siègent ;

Une mission d'inclusion financière 

Au titre de sa mission en matière d’inclusion financière, la Banque de France a informé ou accompagné près de 3,5 millions de personnes en 2022. Plus de 220 000 personnes ont été reçues aux guichets des implantations locales de la Banque, plus de 1,4 million de demandes ont été traitées par les Chargés de relations avec les publics, dont 355 000 formulées via les espaces personnels du site internet, et près de 730 000 par téléphone. Près de 2 300 000 personnes ont trouvé, en 2022, sur l’espace particuliers du site internet de la Banque de France des informations sur le surendettement, le droit au compte, les dispositifs de plafonnement des frais bancaires et tous les autres sujets relatifs à l’inclusion financière. 

« La tendance à la baisse des dépôts s'est poursuivie en 2022, malgré une stabilisation au second semestre. Nous restons vigilants du fait du contexte incertain et poursuivons nos actions en faveur de l’inclusion financière » a rappelé Hélène Arveiller, Directrice adjointe des particuliers à la Banque de France.

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