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Mosaïc, le centre social du quartier des Blanchettes, est le premier site de Mâcon à bénéficier de la labellisation « France services ».
Le 1er octobre dernier, Mosaïc, la structure de proximité des Blanchettes, a obtenu le label France services. Ce dernier, piloté par le ministère de la Cohésion des territoires, vise à proposer dans un lieu unique un accompagnement pour réaliser ses démarches administratives en ligne.
Le label « France services » de Mosaïc a été inauguré ce lundi en présence de : Julien Charles, Préfet de Saône-et-Loire ; Benjamin Dirx, Député de la 1ère circonscription de Saône-et-Loire ; Jean-Patrick Courtois, Maire de Mâcon ; Caroline Théveniaud, Adjointe chargée de la vie des quartiers, des centres sociaux et du contrat de ville et de Marie-Claude Chézeau, Conseillère déléguée à l’animation du quartier des Blanchettes et aux relations avec la MJC des Blanchettes.
Les personnes ne disposant pas de l’équipement nécessaire ou rencontrant des difficultés avec les outils numériques, peuvent se rendre à Mosaïc pour obtenir une aide individualisée.
Cinq agents de la Ville ont bénéficier d’une formation leur permettant de maîtriser les différentes démarches en ligne, d’accompagner au mieux les usagers et de répondre aux difficultés les plus souvent rencontrées. Ils disposent également de contacts directs avec différents partenaires en cas de besoin (Caf, MSA, Carsat, CPAM, Pôle emploi, finances publiques, Poste, Ministères de la Justice et de l’Intérieur).
« Les démarches réalisées sont larges, elles peuvent concerner une demande de carte grise, une déclaration à faire à la Caf, une inscription à Pôle emploi... », indique Frédéric Thevenon, le responsable de la structure. « Les usagers sont reçus en toute confidentialité du lundi au vendredi avec ou sans rendez-vous. Cette labellisation valorise et professionnalise l’intervention des agents de la Ville et répond également à un besoin des habitants »,
Des ateliers numériques viendront prochainement compléter ce dispositif.
« Plus de 600 personnes ont été suivies en l'espace de deux mois. La réussite du projet, nous invite à en réaliser un autre au Nord de Mâcon », a déclaré Jean-Patrick Courtois.
Le député a rappelé que ce dispositif déployé dans un premier temps en milieu rural, s’étend désormais aux quartiers prioritaires de la ville dont les Blanchettes font partie et qu'il est important d'être au plus près des gens.
Le préfet a félicité les équipes concernées et signalé que Mosaïc est le 38ème centre labellisé en Saône et Loire. L'objectif étant d'atteindre 43 labels France services d'ici l'été prochain.
« Dans les mois qui viennent, nous souhaitons aller plus loin dans l'animation du réseau, travailler les articulations avec d'autres réseaux. L'idée est d'installer ce réseau de façon pérenne » a conclu le préfet.
M.A.
Photos © M.A.
