Une première pour Mâcon Habitat !

 

Dans le cadre de la 13ème édition de la semaine de l'innovation HLM placée sous le thème « Les HLM au service des territoires », Mâcon Habitat met à l'honneur ses équipes de terrain en remettant pour la première fois, le prix du « Connecteurs de proximité », qui récompense le Référent Secteur qui a le plus contribué à l'activation réussie de l'application mobile Mâcon Habitat&Moi et du compte extranet associé.

Cette initiative souligne une conviction forte : l'innovation technologique constitue un levier au service de la relation humaine et de la proximité avec les locataires.

En effet, en simplifiant la saisie des sollicitations, les outils digitaux libèrent du temps pour les Référents Secteurs. Ce temps gagné permet aux équipes de terrain de se recentrer sur l'essentiel : l'accompagnement humain, l'écoute et la disponibilité accrue envers les locataires.

Le prix du « Connecteurs de proximité » a mis en lumière ceux qui, au quotidien, transforment un outil technique en service réel. Il s'agit de valoriser l'effort d'adoption sur le terrain.

Cette démarche démontre que la stratégie de Mâcon Habitat est indissociable de son engagement territorial et sa mission de proximité. Elle prouve que l'innovation, lorsqu'elle est portée par des équipes de proximité, devient un vecteur de cohérence entre performance technologique et respect du lien humain.

 

Les équipes de Mâcon Habitat se composent de :

11 Référents Secteurs

4 Gardiens logés

16 Correspondants de quartier

 

Lancé en janvier 2026, le concours a permis 161 téléchargements de l'application et autant de comptes extranet crées.

La directrice de Mâcon Habitat Karen Clivio-Fontany rappelle qu'à ce jour, 3874 locataires disposent d'un compte extranet actif, soit 68,8% du parc de Mâcon Habitat. Et qu'il faut obligatoirement un compte extranet pour activer l'application.

L'application mobile Mâcon Habitat&Moi, lancée depuis un an, totalise 1 600 téléchargements, soit près d'un quart des logements du parc.

Ce mercredi 10 juin, le président Yoann Charlot et sa directrice ont remis au siège de Mâcon Habitat, le prix à Hervé Provost, Référent Secteur Centre-Ville Nord, le 1^er sur le podium avec 64 comptes.

En 2ème position, Célestine Toco avec 30 comptes et à la 3ème place, Yannick Brunerie avec 25 comptes.

 

 

Maryse Amélineau