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Répondant à l'invitation de la directrice du centre Violaine Setiey, et de laa chargée de mission marketing Alice Odet, quelques uns.es d'entre elles et eux se sont réunis au Bellagio avant l'ouverture des boutiques. L'occasion de faire un bilan des mois écoulés et d'évoquer le semestre qui va s'ouvrir avec les soldes, dont le début est programmé au 15 juillet cette année.

Le mois du Brésil, en février, a marqué les esprits et contribué au frémissement de la fréquentation de 1,5%. 761 personnes ont participé au jeu national sur les bornes de jeu. C'est moins que le jeu proposé pour les Soldes sucrés (935 participants), qui permettait de gagner 100€ de shopping.

Violaine Setiey a également dévoilé le résultat des visites mystères (qui permettent d'évaluer la qualité de l'accueil, du conseil et le respect des consignes de vente) : en mai 2020, avec un cumul sur les 12 derniers mois de 97,20%, le centre commercial de Crêches-sur-Saône se situe au dessus de la moyenne nationale, qui est à 95,9% de satisfaction (plusieurs éléments sont évalués : parking et espaces extérieurs, entrée, boutiques, toilettes, digital, propreté, relationnel, signalétique-parcours client...).

La directrice a également précisé que le confinement avait occasionné une baisse de la fréquentation : « Le panier moyen était plus élevé, mais la fréquentation générale a chuté en effet. »

Quoi qu'il en soit, l'esprit de ce premier petit déjeuner était constructif. « Le but est le maintien du dialogue et l'accompagnement des commerçants » a-t'elle conclu.

 

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