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La ville poursuit sa réflexion et ses démarches dans l’amélioration du service rendu aux usagers.

Suite à la mise en place de nouveaux horaires plus adaptés en 2016, un questionnaire de satisfaction à été mis à disposition du public et une étude de fréquentation a été réalisée.

Le résultat de ces démarches conduit aujourd’hui à quelques modifications dans ces nouveaux horaires afin de répondre au mieux à la demande et aux besoins des usagers.

Les plages horaires seront donc élargies tous les jours, jusqu’à 12h30 le matin (sauf le jeudi matin qui est fermé au public) et ouvert à partir de 13h30 l’après-midi, harmonisant ainsi les horaires.

Nouveaux horaires :

Lundi : 10 H 30 - 12 H 30 13 H 30 - 17 H 00

Mardi : 08 H 15 - 12 H 30 13 H 30 - 17 H 00

Mercredi : 08 H 15 - 12 H 30 13 H 30 - 17 H 00

Jeudi : fermeture au public 13 H 30 - 18 H 00

Vendredi : 10 H30 – 12 H 30 13 H 30 - 16 H 00

Samedi matin : permanence état civil : 9 H 00 -12 H 00

L’accueil physique ne sera pas assuré en dehors de ces horaires. Pour toute demande, vous pourrez laisser un message sur le répondeur de la mairie et un agent vous recontactera dans les plus brefs délais. Contact mairie : 03 85 34 15 70

Le questionnaire de satisfaction reste à votre disposition sur le site internet de la Ville, rubrique «Enquêtes publiques» : http://www.charnay.com